Heysse, M., Peeters, E., Ravijts, F., & Santermans, M. (2005). Tevredenheidsmeting: Voorbereiding op het meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC.
Lua i Stíl Chicago (17ú heag.)Heysse, Marleen, Els Peeters, Fons Ravijts, agus Mieke Santermans. Tevredenheidsmeting: Voorbereiding Op Het Meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC, 2005.
Lua MLA (8ú heag.)Heysse, Marleen, et al. Tevredenheidsmeting: Voorbereiding Op Het Meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC, 2005.
Rabhadh: D'fhéadfadh nach mbeadh na deismireachtaí seo 100% cruinn i gcónaí.