Heysse, M., Peeters, E., Ravijts, F., & Santermans, M. (2005). Tevredenheidsmeting: Voorbereiding op het meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC.
Citação do estilo Chicago (17ª ed.)Heysse, Marleen, Els Peeters, Fons Ravijts, e Mieke Santermans. Tevredenheidsmeting: Voorbereiding Op Het Meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC, 2005.
Citação MLA (8ª ed.)Heysse, Marleen, et al. Tevredenheidsmeting: Voorbereiding Op Het Meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC, 2005.
Nota: a formatação da citação pode não corresponder 100% ao definido pela respectiva norma.