Heysse, M., Peeters, E., Ravijts, F., & Santermans, M. (2005). Tevredenheidsmeting: Voorbereiding op het meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC.
Chicago-referens (17:e uppl.)Heysse, Marleen, Els Peeters, Fons Ravijts, och Mieke Santermans. Tevredenheidsmeting: Voorbereiding Op Het Meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC, 2005.
MLA-referens (8:e uppl.)Heysse, Marleen, et al. Tevredenheidsmeting: Voorbereiding Op Het Meerjarenplan 2007-2012. Brussel: VMC, 2005.
Varning: dessa hänvisningar är inte alltid fullständigt riktiga.